KVKK aydınlatma metni

Bu metin demo içindir; gerçek işletme kendi hukuk danışmanıyla hazırlar. İşletme adı, adres ve iletişim bilgileri örnektir.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi kapsamında

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Damarya Taş Atölyesi (demo işletme; Showroom: Kızılırmak Mah., Çankaya / Ankara (örnek adres)) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenir. Başvurularınız için: merhaba@example.com · +90 123 456 78 90.

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon, isteğe bağlı e-posta; mimar ve mutfak firmalarında firma unvanı ve yetkili kişi.
• Adres: keşif, ölçü ve montaj için ilçe, açık adres, kat ve asansör bilgisi.
• Ölçü ve iş kayıtları: tezgâh çizimi ve ölçüleri, şablon notları, seçilen taş ve plaka, plaka yerleşimi, mutfakta çekilen ölçü ve montaj fotoğrafları (yalnız tezgâh alanı), teslim kontrol formu ve imza.
• Teklif ve ödeme: teklif kalemleri, kapora ve bakiye tutarları, ödeme yöntemi (kart bilgileri işletmede saklanmaz; ödeme kuruluşunda işlenir).
• Talep kayıtları: keşif randevusu, artık parça talebi, telefon ve WhatsApp mesajları.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Ön teklifin hazırlanması, keşif ve ölçü randevusunun planlanması (sözleşmenin kurulması).
• Plakanın adınıza ayrılması, kesim, cila ve montajın yapılması, sipariş takibinin gösterilmesi (sözleşmenin ifası).
• İşçilik kaynaklı sorunların giderilmesi, teslim kontrol kaydının saklanması (hakkın tesisi ve korunması).
• Fatura ve muhasebe kayıtları (kanuni yükümlülük).
• Kampanya ve yeni plaka duyuruları yalnız ayrıca açık rızanız alınırsa gönderilir; rızanızı her zaman geri alabilirsiniz.

4. Aktarım

• SMS ve e-posta hizmet sağlayıcısı: randevu ve montaj günü bilgilendirmesi için.
• Ödeme kuruluşu: kartla yapılan kapora ve bakiye ödemelerinde.
• Barındırma ve yazılım hizmet sağlayıcısı: teklif, sipariş ve atölye sisteminin çalıştığı altyapı.
• İşi yönlendiren mimar ya da mutfak firması: yalnız onların yönlendirdiği işlerde, iş takibi için gerekli ölçüde.
• Mali müşavir ve yetkili kamu kurumları: kanuni yükümlülükler kapsamında.

5. Saklama

Teklifi onaylanmayan kayıtlar iki yıl, sipariş ve teslim kayıtları ilgili mevzuattaki süreler boyunca saklanır; süre sonunda silinir ya da anonimleştirilir.

6. Haklarınız

Kanun’un 11. maddesi uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacını ve aktarıldığı kişileri öğrenme, düzeltilmesini ve şartları oluştuğunda silinmesini isteme, itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru

Başvurunuzu kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle yazılı olarak showroomumuza ya da merhaba@example.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç otuz gün içinde ücretsiz yanıtlanır.

İlgili: Çerez politikası · Satış ve montaj koşulları